서비스 이용약관

시행일: 2026-06-01 (최종 개정: 2026-09-21)

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 세밀히(브랜드명 ONECode, 이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 건설 엔지니어링 어시스턴트 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정합니다.

제2조 (정의)

• "이용자"는 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "회원"은 회사에 가입하여 계정을 보유한 이용자를 말합니다.
• "서비스"는 회사가 제공하는 AI 기반 건설 엔지니어링 어시스턴트 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
• "콘텐츠"는 이용자가 서비스에 입력·업로드한 모든 텍스트·파일·음성 데이터를 말하며, 여기에는 이용자 본인 또는 제3자의 개인정보가 포함될 수 있습니다. 콘텐츠에 포함된 개인정보의 처리에 관하여는 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따르며, 이용자는 제3자의 개인정보를 입력·업로드하는 경우 관계 법령에 따른 적법한 처리 근거를 확보할 책임을 부담합니다.
• "유료서비스"는 Pro·Expert 등 이용요금을 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
• "이용권"은 이용자가 선택한 이용기간(3개월·6개월·12개월) 동안 유료서비스를 이용할 수 있는 권리를 말하며, 이용기간 전체의 요금을 1회에 결제하는 단건 결제 방식으로서 자동으로 갱신되지 않습니다.
• "견적서 구매"는 기업·단체 등이 회사가 발행한 견적서에 따라 계좌입금으로 대금을 지급하고, 지정한 이용자 계정에 이용권을 등록받는 구매 방식을 말합니다. "구매자"는 견적서 구매의 대금을 지급하는 자를, "이용권 증서"는 견적서 구매에 따라 등록된 이용권의 내역을 회사가 증명하여 구매자에게 발급하는 문서를 말합니다.
• "생성물"은 이용자의 입력에 대응하여 AI가 자동 생성한 답변·산출물을 말합니다.

제3조 (약관의 효력·변경 및 게시)

• 본 약관은 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 이용자가 본 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하며, 이용자가 약관 전문을 언제든지 열람·출력·저장할 수 있도록 제공합니다.
• 회사는 책임의 제한, 청약철회의 제한, 약관 변경에 대한 동의의 간주, 개인정보의 국외이전, 계약상 지위의 승계 등 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항을 가입·결제 화면에서 굵은 글씨 또는 별도의 동의 절차 등으로 이용자가 명확히 인지할 수 있도록 표시·설명합니다.
• 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 약관을 시행일 및 변경 사유를 명시하여 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우, 회사는 시행일 30일 전부터 이를 공지하고 이메일 등으로 개별 통지하며, 그 통지에 「이용자가 시행일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다」는 사실과 거부 시 별도의 불이익 없이 이용계약을 해지할 수 있다는 사실을 함께 고지합니다.
• 이용자가 공지·통지된 시행일까지 명시적인 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 별도의 불이익 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 이용자에게 불리하거나 중대한 변경에 관하여 제3호의 개별 통지 및 동의 간주의 고지를 하지 아니한 경우, 회사는 변경된 약관을 이용자에게 주장할 수 없습니다.

제4조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

• 만 14세 이상이어야 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동은 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다. 회사는 만 14세 미만으로 확인되는 경우 해당 계정 및 개인정보를 지체 없이 파기합니다(상세 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다).
• 제공한 정보는 사실에 부합해야 하며, 1인 1계정을 원칙으로 합니다.
• 이용계약은 가입을 신청한 자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 정보를 기재하여 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립하며, 승낙은 가입완료 화면 표시 또는 가입완료 안내가 이용자에게 도달한 때 이루어진 것으로 봅니다. 유료 이용계약은 이용자가 결제 절차를 완료하고 회사가 이를 확인한 때 성립합니다.
• 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
  • 타인 정보를 도용한 경우
  • 기재 사항이 허위인 경우
  • 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우

제5조 (계정의 관리)

• 계정과 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 이를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
• 이용자는 계정의 도용 또는 제3자의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
• 이용자가 제2호의 통지를 하지 아니하거나 통지 후 회사의 조치에 협조하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회사의 의무)

• 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 합리적인 범위에서 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정하는 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다(접수: semeree@semeree.com / 070-4035-0944).

제7조 (서비스 이용 및 요금제)

• 회사가 제공하는 요금제는 ① Starter(무료), ② Pro(월 79,000원, 부가가치세 포함), ③ Expert(월 158,000원, 부가가치세 포함)로 구성되며, 유료 요금제는 3개월·6개월·12개월 이용권을 단건 결제하는 방식이며(이용요금 = 월 요금 × 개월 수, 1개월은 30일로 계산), 12개월 이용권은 2개월을 더하여 14개월간 이용할 수 있습니다. 이용권은 자동으로 갱신되지 않으며, 회사는 이용기간 만료 7일 전부터 서비스 내 알림으로 만료 예정을 안내합니다. 이용 중인 이용권과 같은 플랜 또는 하위 플랜의 이용권은 만료 후에 구매할 수 있고, 이용 중에 상위 플랜 이용권을 구매하는 경우 기존 이용권의 잔여 일수는 두 플랜의 월 요금 비율로 환산되어 새 이용권의 이용기간에 더해집니다. 플랜별 기능 범위 및 최신 요금은 서비스 내 요금 안내 화면에서 확인하실 수 있으며, 사용량 한도에 관한 사항은 아래 제3호에 따릅니다.
• 회사가 유료 요금을 인상(증액)하는 경우, 회사는 변경 요금이 적용되기 30일 전까지 이메일 및 서비스 내 공지로 변경 전·후 금액과 적용 시점을 안내합니다. 변경된 요금은 적용 시점 이후에 새로 구매하는 이용권부터 적용되며, 이미 결제한 이용권의 이용기간과 요금에는 영향을 미치지 않습니다. 무료 요금제(Starter)에서 유료 요금제로 전환을 유도하는 기능을 제공하는 경우, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제20조의2에 따라 전환 14일 전까지 그 내용을 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.
• 회사는 서비스 안정성 보호와 요금제별 이용 범위 구분을 위하여 다음과 같은 사용량 제한을 적용합니다. 회사는 각 요금제에서 통상적인 이용이 가능하도록 한도를 정하며, 한도를 이용자에게 부당하게 불리한 방법으로 운영하지 않습니다. 비정상적·자동화된 과다 이용에 대해서는 별도의 제한을 적용할 수 있습니다.
  • 요청 빈도 제한(rate limit): 분당 일정 건수 이내
  • 비용 기반 사용량 한도(usage cap): 요금제별로 월간 및 7일 주기 사용량 한도가 적용되며, 한도 도달 시 해당 기간이 초기화될 때까지 이용이 제한될 수 있습니다.
  사용량은 질문 길이, 첨부 파일, 선택한 모드(모델)에 따라 소모량이 달라지므로 한도에 도달하기까지의 이용 횟수는 일정하지 않습니다. 이용자는 [설정 > 사용량 / 결제] 화면에서 현재 사용량과 초기화 시점을 언제든지 확인할 수 있습니다. 회사가 한도를 이용자에게 불리하게 변경하는 경우 제7조 제2호에 준하여 사전 고지합니다.
• 회사는 운영상·기술상 필요 시 서비스 일부를 변경·중단할 수 있으며 사전 공지합니다(긴급한 경우 사후).
• 회사가 영업정책 또는 회사의 사정으로 유료 서비스의 전부를 종료하거나 중대하게 제한하는 경우, 종료 예정일로부터 상당한 기간 이전에 이를 공지하고 유료 이용자에게 미이용 잔여 기간에 해당하는 이용요금을 환불합니다.

제8조 (이용자의 의무 및 이용 제한)

• 이용자는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.
  • 타인 정보 도용·사칭
  • 자동화 도구로 비정상적 트래픽 발생 또는 회사 시스템 우회 시도
  • 법령 위반·미풍양속 위반 콘텐츠 입력
  • 서비스로부터 얻은 정보를 회사 동의 없이 영업·상업 목적으로 재배포
• 회사는 이용자가 본 조의 의무를 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고·일시정지·영구이용정지 등 단계적 조치를 취할 수 있으며, 조치 시 그 사유와 시점을 통지합니다. 다만 시스템 보호 등 긴급한 경우 먼저 조치한 후 통지할 수 있습니다.
• 이용자는 회사의 조치에 이의가 있는 경우 소명할 수 있습니다. 이용자의 귀책사유로 인한 영구이용정지의 경우 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.

제9조 (콘텐츠 및 지식재산권)

• 이용자가 입력한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 이용자가 입력한 콘텐츠의 적법성에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 콘텐츠가 법령 또는 본 약관을 위반하거나 제3자의 권리를 침해한다고 판단할 만한 상당한 이유가 있는 경우 해당 콘텐츠의 처리·생성을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
• 회사는 서비스 제공·운영을 위하여 콘텐츠를 사용합니다. 서비스 개선·품질 분석·통계 목적으로는 개인을 식별할 수 없는 집계 형태로만 이용하며, 고객 문의 대응·부정 이용 조사 등 개별 확인이 필요한 경우에 한하여 최소한의 범위에서 열람할 수 있고 이 경우 접근 기록을 남깁니다. 회사는 이용자의 별도 동의 없이는 이용자가 입력한 콘텐츠를 회사 또는 제3자의 AI 모델 학습(training) 데이터로 사용하지 않으며, 이용자 동의 없이 제3자에게 제공·판매하지 않습니다.
• 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표(ONECode), 로고, 회사가 제작한 콘텐츠·데이터베이스에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·전송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없으며, 관계 법령이 명시적으로 허용하는 범위를 제외하고는 서비스 및 소프트웨어를 역설계·역컴파일·디컴파일할 수 없습니다.
• AI가 생성한 답변(생성물)에 대하여, 법령이 허용하는 범위에서 그 이용 권리는 이용자에게 귀속되며 이용자는 이를 상업적 목적을 포함하여 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 동일·유사한 입력에 대하여 동종의 생성물이 다른 이용자에게도 생성될 수 있으므로 생성물에 대한 권리는 이용자에게 독점적으로 귀속되지 아니하며, 회사는 생성물의 정확성·완전성 및 제3자 권리 비침해를 보장하지 않습니다.
• AI 답변 생성·음성 변환·문서 처리 과정에서 채팅 메시지, 업로드한 파일 및 그 내용, 음성 등 콘텐츠의 일부(개인정보가 포함될 수 있음)가 국내외 처리주체(국내 수탁자 및 국외 LLM 제공자, 예: Anthropic, OpenAI 등)에 전송·처리될 수 있습니다. 회사는 현재 적용되는 각 제공자의 API 약관에 따라 해당 데이터가 모델 학습에 사용되지 않는 조건으로 호출하며, 전송된 데이터는 각 제공자의 정책에 따라 일정 기간 보존될 수 있습니다. 구체적인 처리주체·이전 받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이용 목적 및 보유기간 등과 정책 변경에 따른 갱신 내용은 개인정보처리방침(개인정보 처리 위탁 및 개인정보의 국외이전 항목)에 따릅니다.
• 개인정보가 포함될 수 있는 콘텐츠의 국외이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 회사가 이용자로부터 별도로 받은 동의에 근거하며, 이용자는 그 동의를 거부할 권리가 있습니다(거부 시 AI 답변·음성 기능의 이용이 제한될 수 있습니다). 본 약관에 대한 동의만으로는 개인정보의 국외이전에 대한 동의가 성립하지 아니합니다.

제10조 (개인정보의 보호)

• 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따라 보호·처리합니다.
• 개인정보의 수집·이용·제공·처리위탁·국외이전·보유 및 파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정한 바에 따르며, 본 약관과 개인정보처리방침이 상충하는 경우 개인정보 처리에 관하여는 개인정보처리방침이 우선합니다.
• 회사는 개인정보처리방침을 서비스 화면에 상시 게시합니다.

제11조 (AI 답변의 성격 및 면책)

• AI 답변은 참고용 정보이며, 안전·구조·인허가·법령 적용 등 중요한 판단에 활용하는 경우 이용자는 자격 있는 전문가의 검증을 거쳐 최종 결정하여야 합니다.
• 회사는 생성형 AI의 기술적 특성상 답변에 부정확하거나 사실과 다른 내용(이른바 환각, hallucination)이 포함될 수 있음을 고지하며, AI 답변의 정확성·완전성·최신성을 보장하지 않습니다. 이용자가 AI 답변을 검증 없이 신뢰하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그리고 소비자보호 관련 강행법규에 따른 책임은 제한되지 아니합니다.
• 회사는 천재지변, 통신장애, 외부 API 제공자의 장애 등 회사의 귀책사유 없이 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만 그러한 사유의 발생 또는 손해의 확대에 회사의 고의 또는 중대한 과실이 함께 있는 경우는 그러하지 아니합니다.

제12조 (손해배상 및 책임의 제한)

• 회사는 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.
• 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 유료 서비스와 관련하여 회사가 부담하는 손해배상 책임의 총액은 손해발생일로부터 직전 3개월간 해당 이용자가 회사에 실제로 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실, 이용자의 생명·신체에 대한 침해, 그 밖에 관계 법령상 책임을 제한할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 회사는 통상손해를 배상하며, 간접손해·특별손해·일실이익에 대하여는 회사가 그 발생을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 책임을 집니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 본 호의 제한이 적용되지 아니합니다.

제13조 (결제 및 환불)

• 결제는 회사가 위탁한 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)를 통해 처리되며, 카드정보 등 결제수단 정보는 결제대행사가 안전하게 보관·처리하고 회사는 결제 승인 결과만 전달받습니다.
• 유료 서비스는 결제 즉시 이용이 가능하며, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항에 따라 ① 유료 결제 화면에서 「이용을 개시하면 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한되며 부분(일할) 환불이 제공되지 않는다」는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 명확히 표시·고지하고 이용자의 동의를 받은 후 결제를 진행하며, ② 유료 결제 전 Basic(무료) 요금제를 통하여 서비스의 주요 기능을 사전에 시험·체험할 수 있도록 제공함으로써 이용자의 청약철회권 행사가 방해받지 않도록 조치합니다. 이러한 Basic(무료) 요금제의 제공은 같은 호 단서의 시험 사용 상품 제공에 해당합니다.
• 이용자는 결제 완료일부터 7일 이내에 [설정 > 사용량 / 결제] 또는 semeree@semeree.com(서면·전자문서 포함)으로 청약철회의 의사를 표시할 수 있으며, 회사가 이를 수신한 때 청약철회의 효력이 발생합니다.
• 결제 후 7일 이내이고 서비스(AI 답변 생성 등)를 전혀 이용하지 않은 경우 전액 환불(청약철회)이 가능합니다. 이용자가 AI 답변 생성 등 유료 서비스의 제공을 1회라도 개시한 경우 이는 제2호에 따라 사전 고지·동의한 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호의 제공 개시에 해당하여, 이미 제공·이용된 용역 부분에 대하여는 청약철회가 제한될 수 있으며 부분(일할) 환불은 제공하지 않습니다. 다만 회사가 제2호의 고지·동의 절차를 거치지 아니한 경우에는 청약철회를 제한하지 아니합니다.
• 전호에도 불구하고, 회사의 귀책사유, 과오납금, 법령상 미성년자의 취소, 제7조 제5호에 따른 서비스 종료 시 잔여기간 환급 등 법령 또는 본 약관에서 환불을 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 특히 회사의 귀책사유(상당 시간 지속된 서비스 장애, 약관에 명시된 기능의 영구 중단, 사전 고지 없는 서비스 종료 등)로 이용자가 서비스를 이용할 수 없게 된 경우, 회사는 이용 여부 및 기간과 관계없이 해당 결제대금 또는 미이용 잔여기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
• 회사는 이용자의 청약철회 또는 환불 요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 결제대금을 환급(신용카드 결제취소 요청 등)합니다. 환급은 원칙적으로 결제 시 사용한 수단으로 처리하며, 카드사 등의 정산 절차에 따라 이용자 계좌·카드 반영까지 추가 기간(통상 영업일 5~7일)이 소요될 수 있습니다. 정당한 사유 없이 환급이 지연되는 경우 회사는 같은 법 제18조에 따른 지연배상금을 지급합니다.
• 시스템 오류·이중 청구 등으로 과오납금이 발생한 경우 회사는 그 사실을 확인하는 즉시 과오납금 전액을 본 조의 환급 규정에 준하여 환급합니다.
• 이용권은 자동으로 갱신되지 않으므로 별도의 해지 절차 없이 이용기간 만료로 종료되며, 만료 후에는 Starter(무료) 요금제로 전환됩니다. 계속 이용하려면 새 이용권을 구매하여야 합니다.
• 이용기간이 3개월 이상인 이용권 계약은 「방문판매 등에 관한 법률」 제2조 제10호의 계속거래에 해당하므로, 이용자는 이용기간 중 언제든지 계약을 해지(중도해지)할 수 있습니다. 중도해지 시 회사는 총 결제금액에서 해지일까지 이용한 기간에 해당하는 금액(총 결제금액 ÷ 총 이용일수 × 이용일수, 총 이용일수에는 12개월 이용권의 추가 2개월이 포함되고 1개월은 30일로 계산)만을 공제한 잔액을 환급하고 별도의 위약금은 청구하지 않으며, 상위 플랜 구매로 환산되어 이어진 기간은 새 이용권의 결제금액을 기준으로 계산합니다. 중도해지 요청은 [설정 > 사용량 / 결제]의 환불 요청 또는 고객지원 이메일로 할 수 있고, 해지 시 요금제는 즉시 Starter 로 전환됩니다.
• 만 19세 미만 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료 결제를 한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있으며(민법상 미성년자의 법률행위 취소), 취소 시 회사는 결제대행사를 통하여 결제대금 전액을 환급합니다(이용 사실을 이유로 임의 공제하지 않습니다). 다만 미성년자가 속임수로써 성년으로 믿게 한 경우 등 법령상 취소가 제한되는 사유는 회사가 이를 증명하는 경우에 한합니다.
• 회사는 기업·단체 등 구매자의 요청에 따라 견적서를 발행하고 계좌입금으로 대금을 받은 뒤, 구매자가 지정한 이용자 계정에 이용권을 등록하는 방식(견적서 구매)으로도 유료서비스를 제공할 수 있습니다. 견적서 구매의 계약은 구매자가 견적서의 유효기간 내에 대금을 입금하고 회사가 이를 확인한 때에 성립하며, 구매자는 대금을 입금함으로써 견적서에 명시된 본 약관 및 환불정책의 적용에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 구매자가 등록할 계정을 모두 알려준 날부터 영업일 기준 1일 이내에 각 계정에 이용권을 등록하고, 이용기간은 각 계정에 등록한 시점부터 기산합니다. 결제일을 기준으로 하는 기간(제3호의 청약철회 기간 등)은 해당 계정에 이용권이 등록된 날부터 계산합니다.
• 회사는 등록을 마친 뒤 구매자에게 이용권 증서를 발급합니다. 이용권 증서는 회사 시스템의 등록 상태를 증명하는 문서로서 유가증권이 아니며 양도할 수 없고, 환불·취소된 계정에 대하여는 효력을 잃습니다. 견적서 구매로 등록된 이용권은 등록된 이용자 계정에 귀속되며, 해당 계정이 이용을 개시하기 전에 한하여 구매자의 요청과 회사의 확인을 거쳐 다른 계정으로 변경할 수 있습니다.
• 견적서 구매에 관한 청약철회·환불·중도해지는 등록된 계정별 이용권 단위로 본 조의 기준에 따라 처리하되, 그 요청은 대금을 지급한 구매자가 하며 회사는 구매자가 지정한 계좌로 송금하는 방법으로 구매자에게 환급합니다. 등록된 이용자가 직접 요청하는 경우 회사는 구매자의 확인을 거쳐 처리합니다. 구매자는 등록 대상 이용자에게 이용권 등록 사실과 그에 따른 안내 메일 발송을 알리고 필요한 동의를 얻을 책임이 있으며, 회사는 구매자가 제공한 계정 정보를 이용권 등록·안내 목적으로만 이용합니다.
• 구매자가 사업자인 경우 회사는 입금일을 공급시기로 하여 세금계산서를 발행하며(「부가가치세법」 제17조), 구매자는 이를 위하여 사업자등록번호와 세금계산서 수신 이메일을 회사에 알려야 합니다. 견적서 구매는 사업자등록이 있는 기업·단체에 한하여 제공하며, 개인은 서비스 내 결제 수단을 이용합니다.
• 구매자가 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「방문판매 등에 관한 법률」상 소비자에 해당하지 않는 사업자인 경우에도, 회사는 제3호·제4호의 청약철회 기준과 제9호의 중도해지·일할 환급 기준을 견적서 구매에 동일하게 적용합니다. 다만 이는 회사가 자발적으로 정한 기준으로서, 같은 법에 따른 지연배상금 등 소비자에게만 인정되는 법정 권리를 사업자인 구매자에게 부여하는 것은 아닙니다.
• 환불 또는 중도해지 요청은 [설정 > 사용량 / 결제] 또는 semeree@semeree.com 으로 가능합니다.

제14조 (광고성 정보의 전송)

• 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 이용자가 사전에 수신에 동의한 경우에 한하여 영리목적의 광고성 정보를 전송합니다. 광고성 정보 수신 동의는 이용계약 및 서비스 이용과 무관한 선택 사항으로, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 이용자는 언제든지 무료로 수신을 거부·철회할 수 있습니다. 회사는 광고성 정보의 제목에 「(광고)」를 표기하고 본문에 수신거부 방법을 안내합니다.
• 결제·보안·계약 및 약관 변경 등 거래의 이행에 필요한 거래성·운영 정보는 광고성 정보에 해당하지 아니하므로 마케팅 정보 수신 동의 여부와 관계없이 발송됩니다.

제15조 (회원 탈퇴)

• 이용자는 [설정 > 보안 > 계정 삭제]에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 이용권의 이용기간이 남아 있는 경우에도 탈퇴할 수 있으며, 회사는 탈퇴 확인 화면에서 남은 이용기간과 만료일을 안내합니다.
• 탈퇴 요청 즉시 계정과 채팅·프로젝트·업로드 파일·생성물을 서비스에서 제거하고 더 이상 이용하지 않으며, 백업 등 남은 사본은 30일 이내에 삭제합니다. 다만 법령에 따라 보존하는 결제 기록 등과 이미 외부 처리자에게 전송된 데이터는 각 보존 기간에 따릅니다.
• 이용 기간 만료일 이전에 탈퇴하시는 경우 남은 이용 기간은 이용하실 수 없습니다. 잔여 기간의 환불을 원하시는 경우 탈퇴 전에 제13조에 따른 중도해지(환불)를 먼저 요청하셔야 하며, 탈퇴 후에는 계정 정보가 삭제되어 환불 처리가 어려울 수 있습니다.

제16조 (이용자에 대한 통지)

• 회사가 이용자에게 하는 통지는 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 알림·공지 게시 등의 방법으로 할 수 있습니다.
• 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
• 이메일에 의한 통지는 회원이 등록한 주소로 발송한 때 효력이 발생합니다. 회원이 연락처를 변경하고 이를 회사에 갱신하지 아니하여 통지가 도달하지 않은 경우 그 불이익은 회원이 부담합니다.

제17조 (권리·의무의 양도 및 분리가능성)

• 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이용계약상 지위 또는 권리·의무를 제3자에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
• 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도·분할·합병하는 경우, 회사는 그 사실과 승계 예정일, 이용자의 권리(해지·거부 및 개인정보 이전에 관한 사항)를 상당한 기간 전에 개별 통지합니다. 이용자는 통지받은 후 승계 예정일 전까지 별도의 불이익 없이 이용계약을 해지할 수 있으며, 거부 의사를 표시한 이용자의 계약상 지위 및 개인정보는 본인의 동의 없이 양수인에게 이전되지 않습니다.
• 본 약관의 일부 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않으며, 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제18조 (준거법 및 분쟁 해결)

• 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
• 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해 이용자는 소비자분쟁조정위원회(한국소비자원), 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
• 서비스 이용과 관련한 소송의 관할은 「민사소송법」에 따르되, 회사와 소비자인 이용자 사이의 소송은 어느 당사자가 제소하는지에 관계없이 제소 당시 그 이용자의 주소지(주소가 없는 경우 거소지)를 관할하는 지방법원의 관할로 합니다. 이는 「민사소송법」상 인정되는 다른 관할을 배제하는 전속적 합의관할이 아닙니다.

사업자 정보

• 상호: 주식회사 세밀히 / 대표자: 이호성 / 사업자등록번호: 265-81-03471
• 통신판매업 신고번호: 제 2025-서울동대문-0729호
• 주소: 서울특별시 동대문구 왕산로 200, 타워동 1319호(전농동, 롯데캐슬 스카이-엘65)
• 고객지원: semeree@semeree.com / 070-4035-0944
• 호스팅: Vercel, Inc. / Google Cloud / Supabase, Inc.
• 결제대행: 토스페이먼츠 주식회사

부칙

• 본 약관은 2026년 6월 1일부터 시행합니다.
• 2026년 5월 13일: 최초 제정.
• 2026년 5월 14일: 결제 및 환불 조항 신설.
• 2026년 6월 1일: 요금제·결제대행·미성년자 결제·책임제한·계약성립·통지·양도·사업자정보 등 정식 출시 대응 개정.
• 2026년 6월 2일: 다관점 법률검토 반영 개정(청약철회 제한의 적법요건 명문화, 환급기한 기산점 정정, 책임제한 조항의 고의·중과실 제외 단서 통일, 개인정보 국외이전 별도동의 구조 반영, 회사의 의무·계정관리·개인정보보호·광고성 정보 조문 신설 및 조문 체계 재정렬).
• 2026년 8월 14일: 사용량 한도 조항 현행화(제7조) — 한도의 계량 단위를 실제와 일치시키고(비용 기준, 월간 및 7일 주기), 한도에 영향을 주는 요인과 이용자의 사용량 확인 경로를 명시. 회원 탈퇴 조항 현행화(제15조) — 정기결제 해지가 탈퇴에 선행함을 명시하고, 만료일 이전 탈퇴 시 잔여 기간을 이용할 수 없다는 점을 명시. 문서가 안내하는 서비스 내 경로를 실제 화면과 일치하도록 정정(제13조·제15조).
• 2026년 8월 15일: 콘텐츠 이용 조항 개정(제9조 제2호) — 종전의 “개인을 식별할 수 없도록 가명처리 또는 익명처리한 형태로만 이용합니다” 문구를 삭제하고, 통계·품질 분석은 개인을 식별할 수 없는 집계 형태로만 이용하며 고객 문의 대응·부정 이용 조사 등 개별 확인이 필요한 경우에 한하여 최소한의 범위에서 열람하고 접근 기록을 남긴다는 내용으로 대체. 종전 문구는 실제 처리 방식(가명처리 미실시)과 일치하지 않아 정정한 것임. (2026-08-16: 본 이력의 서술을 변경 내용이 정확히 드러나도록 보완)
• 2026년 8월 24일: 개인정보 처리 관련 조항 현행화 — 종전의 “업로드 텍스트” 표현을 “업로드한 파일 및 그 내용” 으로 정정(2026년 8월 22일부터 답변 생성 과정에서 이용자가 첨부한 이미지와 문서 페이지 이미지가 직접 처리되고 있어, 텍스트에 한정된 종전 표현이 실제와 맞지 않던 것을 바로잡음). 국외 제공자의 데이터 보존기간에 관한 “현재 기준 최대 30일” 표기를 삭제하고 개인정보처리방침의 기재에 따르도록 정리(제공자별 보존 정책이 서로 다름).
• 2026년 9월 8일: 유료 요금제의 결제 방식을 30일 주기 자동 정기결제에서 3·6·12개월 이용권 단건 결제로 변경(제2조·제7조·제13조). 자동 갱신 폐지, 만료 7일 전 서비스 내 안내, 12개월 이용권의 2개월 추가 이용, 상위 플랜 구매 시 잔여 일수 환산을 명시. 계속거래 중도해지와 일할 환급 기준(위약금 없음)을 신설하고, 회원 탈퇴 조항의 정기결제 선(先)해지 요건을 삭제(제15조).
• 2026년 9월 9일: 견적서 구매(계좌입금)의 정의·계약 성립·약관 적용·등록 기한·기간 기산, 이용권 증서의 성격, 계정 변경, 구매자의 환불 요청과 계좌 송금 환급, 등록 대상 이용자에 대한 고지 책임, 세금계산서 발행에 관한 조항 신설(제2조·제13조). 견적서 구매는 사업자에 한정하고, 사업자인 구매자에 대한 청약철회·중도해지 기준의 자발적 적용을 명시. 이용자에게 불리하지 않은 변경으로 게시일부터 시행합니다.
• 2026년 9월 21일: 회원 탈퇴 시 삭제 조항(제15조 제2호)을 실제 처리와 업계 기준에 맞게 정정 — 서비스에서 즉시 제거하고 백업 등 남은 사본은 30일 이내 삭제. 부칙의 개정 순서와 최종 개정일 표기 정정.