개인정보처리방침

시행일: 2026-10-15 (최초 시행: 2026-06-01) · 개정 이력 · 이전 처리방침

주식회사 세밀히(브랜드명 ONECode, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 본 방침을 둡니다. 본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 내용을 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 웹사이트를 통해 공지합니다. 다만 사실을 실제 처리에 맞게 바로잡거나 이용자에게 유리한 변경은 게시일부터 적용할 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입(필수): 이메일, 비밀번호(해시), 이름, 직무, 분야, 만 14세 이상 여부
• 회원가입(선택): 마케팅 정보 수신 동의(이메일)
• 서비스 이용 과정에서 이용자가 제공하는 정보: 채팅 내용, 음성 입력, 업로드 파일 (PDF, 이미지, 엑셀, 워드·PPT·한글 등 문서, 텍스트·코드 파일, 압축파일, CAD/BIM 도면). 압축파일은 답변 생성을 위해 내부에 포함된 파일의 목록과 텍스트가 자동으로 추출됩니다.
• 프로젝트 기능 이용 시: 프로젝트 이름·지침, 프로젝트에 올린 자료(파일에서 추출한 텍스트만 저장하며 원본 파일은 보관하지 않습니다), 프로젝트 메모리(프로젝트 안 대화의 요약 — 확정 사실·다룬 주제·검토 항목).
• AI가 생성한 산출물: 이용자의 요청으로 생성된 파일(엑셀·PDF·PPT·워드·한글 문서, 도면(DXF·DWG), 구조해석 모델(MIDAS) 파일 등)과 이미지.
• 답변 평가: 이용자가 답변에 남긴 평가(좋아요/싫어요)와 의견.
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보: 접속 로그(IP 는 해시 처리)·브라우저 정보, 브라우저 로컬 저장소(localStorage/sessionStorage) 저장값, 사용량 기록
• 서비스 공지 확인 기록: 2026년 10월 14일까지 서비스 공지 팝업에서 "다시 보지 않기"를 선택해 남은 기록(공지 번호·선택 시각). 그 뒤로는 공지 팝업을 봤는지를 이용자의 브라우저에만 저장하며 회사로 전송하지 않습니다(제10조).
• 로그인 세션 정보(보안 목적): 기기 종류(브라우저·OS 종류) 및 브라우저가 전송하는 User-Agent 문자열, 로그인·최근 활동 시각, 브라우저가 생성한 무작위 기기 식별자(기기 정보를 담지 않는 임의의 값으로, 같은 기기의 로그인을 하나의 세션으로 인식하는 데 사용하며 회사에는 해시값만 보관). 다중 기기 로그인 관리 및 부정 접근 방지에 사용합니다. 회사가 제공하는 「활성 세션 목록」에는 IP 주소를 표시·저장하지 않으나, 인증 서비스(Supabase Auth)가 보안 목적으로 접속 IP 와 브라우저 정보를 세션 레코드에 보관합니다.
• 유료 결제 시: 결제수단 종류, 카드사, 마스킹된 카드번호, 카드 종류, 주문·결제 식별번호, 결제 금액, 결제·이용기간 만료 일시, 결제 확인 및 환불·부정이용 방지를 위한 이메일. 카드번호 전체와 카드 비밀번호·CVC 등 결제인증정보는 이용자가 결제대행사(토스페이먼츠)의 결제창에 직접 입력하며, 회사 서버로 전달되거나 저장되지 않습니다.
• 월 구독(정기결제) 이용 시: 결제대행사(토스페이먼츠)가 발급한 결제수단 식별값(빌링키 — 카드번호를 대신하는 토큰으로, 회사가 암호화하여 보관), 등록한 카드의 카드사·마스킹된 카드번호·카드 종류, 구독 상태·요금제·결제 주기·다음 결제일, 청구 이력(주문번호·금액·결과), 자동 결제 동의 내역(동의 시각·동의한 문구의 판·접속 IP 주소·브라우저 정보). 카드번호 전체와 비밀번호·CVC 등 결제인증정보는 결제대행사의 등록창에 직접 입력되어 회사를 거치지 않습니다.
• 고객문의(기업·협업, 로그인 불필요): 회사명, 업종 또는 부서, 담당자 성명, 직급, 연락처, 이메일, 구매 수량·구매 플랜(기업 구매) 또는 문의 유형(협업), 문의·제안 내용 및 첨부 자료(첨부 원본은 메일로만 전달하고 회사에는 파일 이름·크기만 기록). 스팸·부정 접수 방지를 위해 접속 IP 의 해시값과 브라우저 정보를 함께 보관합니다. 문의 화면에서 별도 동의를 받아 수집합니다.
• 카카오톡 채널 1:1 문의로 보내 주신 내용은 카카오의 정책에 따라 처리되며, 회사는 문의 대응에 필요한 범위에서 확인합니다.
• 견적서 구매(기업·단체): 견적서 수신 담당자의 성명·이메일·연락처, 이용권을 등록할 이용자 계정(이메일), 세금계산서 발행을 위한 사업자등록번호·상호·대표자·수신 이메일, 입금 확인 정보. 구매자가 회신·제공하는 방식으로 수집하며, 등록 대상 이용자에 대한 고지·동의는 구매자가 담당합니다(이용약관 제13조).
• 이메일 문의·환불 요청: 고객지원 이메일로 보내 주신 내용(가입 이메일·주문번호·요청 사유 등)과, 계좌로 환불(환급)하는 경우 이용자 또는 구매자가 알려 준 환급 계좌(은행·계좌번호·예금주). 환급 계좌는 송금에만 이용하며, 송금한 사실은 환불 처리 내역으로 기록합니다.
• 운영 기록(계정 상태·관리자 메모): 이용 제한·문의 대응 등 운영 과정에서 회사가 기록하는 계정의 상태와 관리자 메모.
• 앱 이용 시(안드로이드): 앱 오류 발생 시 오류 종류·발생 위치·앱 버전·기기 모델/OS 버전·Firebase 설치 식별자(이름·이메일·대화 내용은 포함되지 않습니다).

2. 수집·이용 목적 및 처리의 법적 근거

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 및 제17조 제1항에 근거하여, 정보주체의 동의를 받은 경우, 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우, 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위해 필요한 경우에 한하여 개인정보를 처리합니다.

• 회원 식별·인증, 부정 이용 방지
• AI 답변 생성 및 음성→텍스트 변환(STT)
• 서비스 제공, 운영, 개선 및 통계 분석
• 요금제 운영 및 사용량 한도 적용
• 유료 이용권의 결제·환불·중도해지 처리 및 부정 결제 방지
• 월 구독의 정기결제 처리(결제수단 등록·자동 결제·해지·요금제 변경·환불)
• 견적서·이용권 증서·세금계산서 발행
• 약관 변경·결제·이용권 만료 등 서비스 운영에 필요한 통지
• 광고성 정보 전송(동의한 경우에 한함)
• 약관 위반·부정 이용 조사 및 분쟁 대응
• 관계 법령에 따른 거래 기록 보존 등 법령상 의무 이행
• 이미지 생성·문서 생성 등 부가 기능 제공
• 고객 문의 대응

개인정보의 추가적인 이용 — 회사는 개인정보를 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 동의 없이 추가적으로 이용할 수 있습니다(제3자 제공은 제4조에 따르며, 이 항목에 해당하지 않습니다). 이 경우 회사는 아래 사항을 종합적으로 고려합니다.

• 추가적인 이용이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 예측 가능성이 있는지 여부
• 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

3. 보유·이용 기간

• 원칙: 탈퇴 요청 즉시 계정과 채팅·프로젝트·업로드 파일·생성물을 서비스에서 제거하고 더 이상 이용하지 않으며, 백업 등 남은 사본은 30일 이내에 삭제합니다. 다만 법령에 따라 보존하는 결제 기록(결제·환불 처리 이력) 등과 이미 외부 처리자에게 전송된 데이터는 각 보존 기간에 따릅니다.
• 예외: 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 항목은 해당 기간 동안 보존
  • 계약·결제·환불 기록(주문번호, 결제 금액·수단 종류, 이용기간, 결제 확인용 이메일, 환불 내역): 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조·같은 법 시행령 제6조)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
  • 관리자의 회원정보 열람·변경 기록(대상 회원·변경 내용·일시): 최소 1년(「개인정보의 안전성 확보조치 기준」, 탈퇴 후에도 보관)
• 서비스 이용 기록(접속 로그·사용량 기록·서비스 공지 확인 기록): 회원 탈퇴 시까지 보유(「통신비밀보호법 시행령」 제41조의 3개월 보존 의무 포함). 호스팅 사업자의 인프라 로그는 제공자 정책(약 30일)에 따라 자동 소멸합니다.
• 개별 대화 삭제: 회원이 삭제한 대화는 대화 목록에서 즉시 제거되며, 해당 대화에서 파생된 이용 기록(질문·답변, 대화 요약, 업로드 파일에서 추출한 텍스트, 첨부 원본)은 서버 저장소에서 30일 이내에 삭제됩니다. 다만 관계 법령상 보존 의무가 있거나 이용약관 위반 여부에 대한 조사가 진행 중인 경우에는 해당 목적이 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.
• 로그인 세션 정보: 로그아웃 또는 최근 활동 후 30일 경과 시 만료(목록에서 제외), 회원 탈퇴 시 삭제(원칙 항목의 잔여 사본 기준 적용)
• 업로드 파일 원본(채팅 첨부 파일, 이미지 생성 참조 이미지): 업로드 후 90일 보관 후 자동 파기(2026-09-24 시행). 업로드 시 추출한 본문·요약과 미리보기 썸네일은 해당 대화와 함께 보관되며, 원본이 필요한 기능은 재업로드를 안내합니다
• 프로젝트 자료(추출 텍스트): 이용자가 파일 또는 프로젝트를 삭제할 때 파기(원본 파일은 저장하지 않습니다)
• 프로젝트 메모리(대화 요약): 해당 대화를 삭제할 때 함께 파기하며, 프로젝트별로 메모리 사용을 끌 수 있습니다
• 생성 파일(엑셀·PDF·PPT·워드·한글 문서, 도면, 구조해석 모델 파일 등): 생성 후 30일간 보관 후 자동 파기(다운로드는 그 기간 안에 가능합니다)
• 생성 이미지: 이용자가 삭제할 때까지 보관, 회원 탈퇴 시 파기
• 고객문의(기업·협업) 정보: 문의 처리 완료 후 1년(접수 알림 메일 사본 포함)
• 이메일 문의·환불 요청 메일: 처리 완료 후 1년(환불 처리 내역은 위 계약·결제·환불 기록으로서 5년, 불만·분쟁 처리로 이어진 경우 그 기록은 위 3년 보존)
• 월 구독의 결제수단 식별값(빌링키): 월 구독 종료 시 지체 없이 파기하고 결제대행사에 폐기를 요청합니다(끝난 구독의 식별값은 매일 자동 폐기하며, 결제대행사의 결제수단 삭제 알림을 대조하기 위한 되돌릴 수 없는 변환값(해시)만 회원 탈퇴 시까지 보관합니다). 자동 결제 동의 내역 중 동의 시각·동의한 문구의 판과 청구 이력 중 결제가 완료된 건은 계약·결제 기록으로서 위 예외 항목(5년)에 따르고, 동의 시의 접속 IP 주소·브라우저 정보와 그 밖의 구독 정보(구독 상태·결제 주기·실패한 청구의 기록 등)는 회원 탈퇴 시 파기합니다.
• 견적서·이용권 증서·세금계산서 발행 정보: 거래 종료 후 5년(「국세기본법」 제85조의3, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조)
• 마케팅 정보 수신 동의 여부 및 동의·철회 일시: 회원 탈퇴 시까지 보유(동의를 철회하시더라도 동의·철회 사실과 그 일시는 수신거부 이력 확인을 위해 보관합니다)

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 하며, 처리 위탁과 국외이전은 제5조·제6조에서 따로 안내합니다.

회사는 2026년 11월 14일부터 제10조의 광고 성과 측정 도구를 통해 네이버 주식회사가 회사 웹사이트에서 행태정보(방문한 공개 화면, 회원가입·결제 완료 여부 등)를 직접 수집하도록 허용합니다. 이 과정에서 회사는 이름·이메일·주문번호 등 회원을 알아볼 수 있는 정보를 네이버에 보내지 않으며, 네이버가 수집한 정보는 네이버의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 자세한 내용과 거부 방법은 제10조에서 안내합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

위탁 기간은 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지이며, 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다. 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다. 수탁자는 위탁받은 업무를 수행하는 과정에서 그 업무의 일부를 제3자에게 다시 위탁(재위탁)할 수 있으며, 그에 관한 내용은 각 수탁자의 개인정보 처리방침을 통해 확인하실 수 있습니다.

위 수탁자 중 Supabase, Inc.·Google LLC·Vercel, Inc. 는 국외 법인으로, 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행을 위한 처리위탁·보관)에 근거합니다. 이전 항목: 회원 정보·채팅·업로드 파일(Supabase), 서비스 처리 데이터(Google), 접속 기록·이용 통계(Vercel) / 이전 시기·방법: 서비스 이용 시 암호화 전송 / 보관 국가: 대한민국(Supabase·Google 서울 리전) 및 미국 등(Vercel 글로벌 CDN) / 보유 기간: 제3조와 같음 / 연락처: 각 사 개인정보처리방침의 문의처

6. 개인정보의 국외이전

AI 답변 생성·음성 변환·검색·이미지 생성·메일 발송·앱 오류 진단을 위해 일부 데이터가 아래 국외 사업자에게 전송됩니다. 아래 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 별도 동의)에 근거합니다. 이용자는 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 방법과 그 효과는 본 조 말미의 “국외이전 거부 방법 및 절차”를 확인해 주세요.

Anthropic·OpenAI·Upstage·Google 은 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 API 약관(no-training)을 적용하여 호출합니다. Upstage 는 한국 소재 기업이나 미국 클라우드 인프라(AWS·Azure·GCP)에서 처리되므로 국외이전으로 안내합니다.이전받는 자의 개인정보 보호 문의처: Anthropic(privacy@anthropic.com), OpenAI(dsar@openai.com), Upstage(개인정보처리방침 내 문의처), Google(개인정보처리방침 내 문의처), Resend(support@resend.com), Brave Software(privacy@brave.com). 이전받는 자의 보유·이용 기간 또는 정책이 변경되는 경우 본 방침을 통해 갱신·고지합니다.

국외이전 거부 방법 및 절차 — 이용자는 회원가입 시 국외이전 동의 항목에 동의하지 않는 방법으로 국외이전을 거부할 수 있으며, 이미 한 동의는 아래 제15조 개인정보 보호책임자 항목의 연락처로 요청하여 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만 AI 답변 생성·음성 변환·검색·이미지 생성 등 서비스의 핵심 기능이 국외 사업자의 처리를 통해 제공되므로, 국외이전 없이는 서비스 제공이 불가능합니다. 이에 따라 동의를 거부하시는 경우 회원가입이 제한되며, 동의를 철회하시는 경우 회원 탈퇴 절차를 안내해 드립니다.

7. 정보주체의 권리

• 이용자는 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있으며, 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치합니다.
• 다만 다른 법령에서 개인정보를 보존하도록 한 경우 등 법령에 정한 사유가 있을 때에는 권리 행사가 제한되거나 거절될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 지체 없이 통지합니다. 회사는 권리를 행사하는 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
• 회원 탈퇴는 [설정 > 보안 > 계정 삭제]에서 가능합니다(모든 채팅·파일 동시 삭제). 이용권의 남은 기간에 대한 환불을 원하시는 경우 탈퇴 전에 [설정 > 사용량 / 결제]에서 환불(중도해지)을 먼저 요청해 주세요(이용약관 제13조·제15조). 월 구독 중에는 탈퇴할 수 없으므로 [설정 > 사용량 / 결제]에서 월 구독을 먼저 해지해 주세요(이용약관 제13조의2·제15조).
• 기타 권리 행사는 아래 보호책임자 연락처로 요청해 주십시오.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 개인정보 수집을 허용하지 않으며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 해당 계정 및 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. 마케팅 정보 수신 및 수신거부

• 회사는 이용자가 마케팅 정보 수신에 별도로 동의한 경우에 한하여 신규 기능·이벤트·혜택 등 영리목적 광고성 정보를 이메일로 전송합니다. 마케팅 수신 동의는 회원가입 및 서비스 이용 동의와 무관하며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
• 회사가 전송하는 광고성 정보(이메일)에는 제목에 "(광고)" 문구를 표기하고, 본문에 회사명·연락처 및 수신거부 방법을 명확히 안내합니다.
• 이용자는 [설정 > 알림] 또는 수신 이메일 하단의 수신거부 링크를 통해 언제든지 무료로 수신을 거부(철회)할 수 있으며, 회사는 수신거부 의사를 확인하는 즉시 광고성 정보 전송을 중단합니다.
• 회사는 수신 동의일부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인합니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령」 제62조의3).
• 결제·보안·약관 변경 등 거래성·운영 안내는 광고성 정보에 해당하지 않으므로 마케팅 수신 동의 여부와 관계없이 발송됩니다.

10. 자동 수집 장치 및 외부 리소스

• 이용 통계(Vercel Web Analytics): 페이지 방문과 버튼 클릭 이벤트를 집계합니다(관리자 화면 제외). 쿠키를 쓰지 않으며, 방문자 식별은 IP·브라우저 정보를 일 단위로 해시한 값으로만 하고 IP 주소는 저장하지 않습니다. 브라우저의 추적 차단 기능으로 거부할 수 있으며 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
• 브라우저 로컬 저장소(localStorage): 로그인 세션 유지(필수), 자동 로그인 선택 여부, 프로필 표시용 캐시(이름·직무·분야 — 로그아웃 시 삭제), 화면 설정값(글자 크기·줄 간격·뷰어 배율·대화방별 답변 모드·목록 펼침 등 — 로그아웃 후에도 남으며 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 지울 수 있음. 사이드바 접힘·오른쪽 패널 너비·검색 범위 선택은 로그아웃 시 삭제), 안내 표시 여부(회원별로 저장하는 이미 본 서비스 공지 팝업의 번호와 만료 안내를 다시 보지 않기로 한 표시, 프로모션 안내를 다시 보지 않기로 한 표시, 공지 게시판에서 조회수를 센 글 번호 — 로그아웃 후에도 유지), 무작위 기기 식별자(로그아웃 후에도 유지). 기기 식별자는 같은 기기를 다시 알아보기 위해 로그아웃 후에도 남고 아래의 「사이트 데이터 삭제」로 지우거나, 회원 탈퇴를 진행한 브라우저에서는 탈퇴할 때 삭제됩니다.
• 브라우저 세션 저장소(sessionStorage): 자동 로그인을 해제한 경우의 로그인 세션 유지, 결제 직후 결과 화면을 다시 그리기 위한 임시값(주문·결제 결과 요약 — 월 구독은 마스킹된 카드번호 포함), 생성 이미지 표시용 임시 주소, 그 밖의 화면 처리용 임시값(로그아웃 처리 중 표시, 이미지 작업실 화면 상태 등). 브라우저 탭을 닫으면 사라집니다.
• 광고 성과 측정(네이버 주식회사, 2026년 11월 14일부터 · 웹사이트에서만): 회사는 네이버 검색광고의 성과를 측정하기 위해 네이버의 전환 추적 스크립트(wcslog.js)를 이용합니다(안드로이드 앱에는 없습니다). 이 스크립트는 공개 화면(첫 화면·회원가입·로그인·문의하기)의 방문 정보(방문한 화면 주소·이전 화면 주소·광고 클릭 정보·브라우저 정보·접속 IP 주소와 네이버 스크립트가 둔 쿠키 등의 값)와 회원가입·결제 완료 사실(결제 금액·요금제·이용 기간 — 결제 완료 화면에서는 주문번호 등을 지운 그 화면의 주소가 함께 전송됩니다)을 네이버로 보내며, 그 밖의 회원 전용 화면(대화·프로젝트·설정 등)의 방문 정보와 이름·이메일·주문번호 등 회원을 알아볼 수 있는 정보는 보내지 않습니다. 이 과정에서 네이버의 스크립트가 광고 유입 정보를 담은 쿠키와 브라우저 저장값을 두고, 회사는 결제 완료를 한 번만 보내기 위한 표시를 브라우저에 저장합니다. 네이버는 이 정보를 행태정보로 수집하여 광고 성과 측정과 네이버의 맞춤형 광고에 이용할 수 있으며, 그 처리는 네이버의 개인정보처리방침에 따릅니다. 이용자는 브라우저의 추적 방지·콘텐츠 차단 기능이나 확장 프로그램으로 네이버 스크립트를 차단하여 위 정보가 네이버로 전송되지 않게 할 수 있고, 브라우저 설정에서 쿠키를 차단·삭제하여 광고 유입 정보가 저장되지 않게 할 수 있습니다. 네이버가 이 정보를 맞춤형 광고에 이용하는 것은 네이버의 맞춤형 광고 설정(gam.naver.com/optout)에서 거부할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
• 회사는 서비스 운영을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다(2026년 11월 14일부터는 위 광고 성과 측정 도구를 통해 네이버의 쿠키가 저장될 수 있습니다). 이용자는 웹브라우저의 「사이트 데이터 삭제」 기능(예: 설정 > 개인정보/보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터)으로 위 저장값을 언제든 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인이 해제되어 다시 로그인해야 합니다.
• 안드로이드 앱은 기기 내 보안 저장소(로그인 세션)와 설정 저장소를 사용하며, 음성 입력은 기기의 음성 인식 기능을 씁니다.
• 외부 리소스: 법령·기준 본문에 포함된 이미지(별표·서식 등)는 원문 제공처인 법제처(www.law.go.kr) 서버에서 직접 불러옵니다. 이 과정에서 이용자의 IP 주소, 브라우저 정보 및 열람 중인 문서 경로가 법제처에 전달될 수 있습니다. 법제처는 대한민국 소재 기관으로 국외이전에 해당하지 않습니다.
• 로그인·파일 저장(Supabase)과 결제(토스페이먼츠)는 이용자의 브라우저에서 해당 사업자에 직접 연결되며, 각 사업자는 제5조 개인정보 처리 위탁 항목에 기재되어 있습니다.

11. 자동화된 처리에 관한 사항

회사는 AI 모델을 이용해 이용자가 입력한 내용을 자동으로 분석하여 답변을 생성합니다. 이 답변은 참고용 정보로서 이용자의 권리·의무에 직접적인 법적 효력을 가지는 결정이 아닙니다. 사용량 한도 초과 시 이용이 자동으로 일시 제한될 수 있으며, 관련 문의는 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다.

생성형 AI 이용에 관한 사항

• 회사는 이용자가 입력한 내용과 생성물을 회사의 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 답변 생성을 위탁·이전받는 외부 모델 제공자도 계약(API 약관)에 따라 이를 학습에 사용하지 않습니다(제6조).
• 학습에 사용하지 않는 것이 기본이므로 학습 활용을 거부하기 위한 별도의 절차는 필요하지 않습니다.
• 부적절하거나 개인정보가 포함된 답변은 답변의 평가 버튼 또는 help@onecode.ai.kr(070-4035-0944)로 알려 주실 수 있으며, 회사는 확인 후 조치합니다.
• 이용자는 사용량 제한 등 자동화된 처리에 대하여 설명을 요구하거나 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과를 알려 드립니다.

12. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 절차: 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 보존기간 종료 시 파기 대상으로 분류하여 파기합니다.
• 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

13. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화 및 접근권한 관리
• 기술적 조치: 비밀번호의 일방향 암호화(해시) 저장, 전송구간 암호화(HTTPS/TLS), 데이터베이스 접근통제 및 접속기록 보관
• 물리적 조치: 개인정보의 주 저장소(데이터·파일)는 서울 리전 클라우드 인프라에 두며, 국외 처리는 제6조에 따릅니다

14. 개인정보 유출 시 조치

회사는 개인정보의 분실·도난·유출 사실을 인지한 경우 지체 없이 해당 정보주체에게 유출된 항목·시점·경위, 피해 최소화 방법, 회사의 대응조치 및 피해 구제절차, 신고·상담 접수 부서와 연락처를 통지하며, 관계 법령에서 정한 기준에 해당하는 경우 관계 전문기관에 신고합니다.

15. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제

• 개인정보 보호책임자: 이호성(대표이사) / 연락처: help@onecode.ai.kr / 070-4035-0944
• 회사명: 주식회사 세밀히 (사업자등록번호 265-81-03471) / 주소: 서울특별시 동대문구 왕산로 200, 타워동 1319호(전농동, 롯데캐슬 스카이-엘65)
• 정보주체는 권리침해 구제를 다음 기관에 문의할 수 있습니다 — 개인정보침해신고센터(국번없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사대(182)

16. 개인정보 처리방침의 변경

• 이 방침은 2026년 10월 15일부터 적용됩니다(2026년 10월 15일 게시). 다만 제4조와 제10조의 광고 성과 측정(네이버 주식회사)에 관한 사항은 2026년 11월 14일부터 적용되며, 회사는 그 전에는 이 도구를 이용하지 않습니다.
• 2026년 10월 14일까지는 이전 처리방침(2026년 10월 12일 판)이 적용되었습니다.
• 이전 처리방침과 변경 내용은 약관·정책 개정 이력에서 확인할 수 있습니다.